Tổng Công ty Viễn thông Viettel xin thông báo về việc điều chỉnh thời gian ngừng cung cấp dịch vụ cho các thiết bị 2G như sau:
Căn cứ vào Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT được Bộ Thông tin & Truyền thông ban hành ngày 13/09/2024 về việc ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của:
- Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT (ngày 30/04/2024) quy hoạch băng tần 1710-1785 MHz và 1805-1880 MHz
- Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT (ngày 10/05/2024) quy hoạch băng tần 880-915 MHz và 925-960 MHz
cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam.
Tổng Công ty Viễn thông Viettel xin điều chỉnh lại thời gian dừng cung cấp dịch vụ đối với các thiết bị 2G only như sau:
Đối với các thiết bị đầu cuối 2G only (không bao gồm thiết bị truyền tải dữ liệu M2M hoặc tại các khu vực quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa, nhà giàn DK):
- Thời hạn sử dụng dịch vụ viễn thông: Đến hết ngày 15/10/2024 (thay cho mốc 15/09/2024 như quy định tại Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và 04/2024/TT-BTTTT).
- Sau ngày 15/10/2024, để tiếp tục sử dụng dịch vụ, quý khách hàng vui lòng chuyển đổi sang sử dụng các thiết bị hỗ trợ 3G/4G/5G.
Đối với hệ thống thông tin di động GSM (Hạ tầng 2G) cung cấp cho các thiết bị truyền tải dữ liệu M2M, thiết bị 3G/4G/5G:
- Thời gian sử dụng: Đến hết ngày 15/09/2026 (không thay đổi mốc thời gian so với Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và 04/2024/TT-BTTTT), trừ trường hợp cung cấp dịch vụ tại khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa, nhà giàn DK.
- Sau ngày 15/09/2026, để tiếp tục sử dụng dịch vụ trên hạ tầng 4G/5G, quý khách hàng cần sử dụng SIM 4G, thiết bị M2M 4G/5G hoặc thiết bị 4G/5G có hỗ trợ Volte và đăng ký sử dụng dịch vụ thoại Volte.
Để hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuyển đổi, Viettel cung cấp chương trình tặng điện thoại 4G miễn phí cho các khách hàng hiện đang sử dụng điện thoại 2G khi đăng ký các gói cước dài hạn từ chỉ 350.000đ. Để tham gia chương trình, quý khách hàng vui lòng:
- Truy cập website: https://viettel.vn/dien-thoai
- Lựa chọn mẫu điện thoại ưng ý, nhập số điện thoại để tra cứu các ưu đãi
- Đặt đơn hàng để được giao máy tận nhà
Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng liên hệ:
- Cửa hàng Viettel gần nhất
- Nhân viên Viettel tại địa bàn
- Tổng đài CSKH miễn phí 198 (0đ).
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng.
Nguồn: Viettel