Đơn hàng giao sai sim không đúng với số đã đặt ban đầu.
Phát sinh vấn đề từ phía công ty như tranh chấp, khiếu nại hoặc các vấn đề khác.
Không thể thực hiện đăng ký chính chủ cho khách hàng do lỗi từ nhà mạng hoặc hệ thống công ty.
Khách hàng đã thanh toán hoặc đặt cọc nhưng sim bị bán trước hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật không thể giao sim.
Trường hợp đổi sim theo yêu cầu của khách hàng sau khi mua thành công:
Sau khi hoàn tất giao dịch, nếu khách hàng có nhu cầu đổi số sim khác, quá trình đổi sẽ được thực hiện dựa trên thỏa thuận tự nguyện và thống nhất giữa hai bên. Quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
